Rückgabe & Umtausch
Bei Tapo möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollauf zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter 'Meine Bestellungen' den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
Paket vorbereiten
Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing